Política de envío
Políticas de Envío – NEXO
En NEXO trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:
Procesamiento y tiempos de entrega
- Todos los pedidos cuentan con un plazo estimado de preparación y despacho de hasta 7 días hábiles desde la confirmación de la compra.
- Los envíos se despachan exclusivamente los días martes y jueves.
Corte de despacho
- Las compras realizadas hasta las 10:00 hs de los días martes y jueves serán despachadas ese mismo día.
- Las compras realizadas luego de ese horario serán despachadas en el siguiente día de envío disponible.
Zonas de envío y costos
- Realizamos envíos a todo Uruguay.
- El envío es gratuito para todas las compras.
Tiempos de entrega estimados (una vez despachado)
- Montevideo: aproximadamente 24 horas.
- Interior del país: aproximadamente 48 horas.
Empresa de envíos
- Los envíos se realizan a través de la empresa DAC.
- Una vez que el pedido ha sido despachado, se notificará al cliente.
Responsabilidad del envío
- A partir del momento en que el pedido es entregado a la empresa de envíos, los tiempos de entrega pasan a depender exclusivamente de DAC.
- NEXO no se responsabiliza por demoras ocasionadas por la empresa de transporte.
Entrega del pedido
- Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya una persona disponible para recibir el pedido en la dirección indicada.
- Es responsabilidad del cliente brindar información y detalles de envío correctos para una entrega acertada.
- En caso de ausencia en el momento de la entrega, el cliente deberá comunicarse directamente con DAC para coordinar una nueva entrega o retiro, asumiendo las gestiones y costos que puedan derivarse.
Incidentes durante el envío
- En caso de demoras, daños, extravíos u otros inconvenientes durante el traslado, el reclamo deberá realizarse directamente con DAC, ya que es la empresa responsable del envío.
Al realizar una compra en NEXO, el cliente acepta las condiciones detalladas anteriormente.